→ Бесплатные CRM системы

Обзоры Технологии

Бесплатные CRM системы

Павел, 8 недель назад

  • 570

Бесплатные CRM системы

В переводе с английского СRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношений с заказчиками. Следовательно, Customer Relationship Management - комплекс, осуществляющий взаимосвязи заказчиков с работниками агентства. Эти программы предназначены для организации, автоматизации взаимосвязей с заказчиками, в результате чего увеличивается степень дохода прибыли.

CRM-системы встречаются двух видов, бесплатные и платные. Бесплатные CRM-системы – это ограниченные версии платных систем, предоставляющиесяпользователям с некоторыми ограниченными опциями при работе с ней. СRM-системы могут быть использованы в online-режиме, также их можно установить на персональный компьютер.

Приведем примеры бесплатных CRM-систем:

1
SailsCRM – бесплатная или частично-ограниченная CRM-система, работающая в online-режиме. Особенностью данной CRM являются: интуитивнопонятный интерфейс пользователя, поддержка до 500 контактов, круглосуточный доступ. Данную систему можно считать условно бесплатной, так как она имеет некоторые тарифные планы и цены.
2
OnCRM – бесплатная CRM-система которая используется для 2-х пользователей. OnCRM это online-система, не требующая загрузки и установки дистрибутивов на ПК. OnCRM предоставляет пользователям единую базу данных и контактов, мониторинг работы менеджеров, автоматическую рассылку писем и т.д. CRM доступна пользователю через обычный web-браузер в любой точке мира, где есть интернет.
3
SalesManCRM – CRM-система, которая устанавливается на сервер и имеет открытый API. В ней присутствует IP-телефония; возможно производить учет сделок и продаж; система оснащена почтовым клиентом, автоматически рассылающим письма.
4
IcefallCRM – простая и бесплатная система для учета клиентов. В своем арсенале имеет интеграцию с почтой, статистику заявок и т.д. Эта система идеально подходит для использования в малом и среднем бизнесе.

Перечисленные выше CRM-системы, в большей степени относятся к условно бесплатным системам и не являются единственными. Для бурно развивающего бизнеса, ограниченный функционал бесплатных CRМ-систем, будет затормаживать его. Именно поэтому, более целесообразно приобретать платные CRM-системы, на подобии 1C-Битрикс, Мегаплан и т.д.

Помощь во внедрении CRM-системы 1С-Битрикс для бизнес-процессов, может предоставить компания WebSoft.


Теги: crm

Читайте также по теме статьи «Бесплатные CRM системы»:


Вам будет интересно